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Ho ordinato tramite il modulo d'ordine ma non ho ricevuto alcuna informazione. Cosa devo fare?
Lo staff di ScuoleOnline.org processa tutte le richieste nel minor tempo possibile. La conferma dell'ordine e le istruzioni per procedere vengono inviate non oltre i 2/3 giorni dalla data di invio del modulo. Se entro tale scadenza non ricevi nulla allora contattaci direttamente per assistenza.


Quali sono i metodi di pagamento accettati?
ScuoleOnline.org accetta diverse forme di pagamento per venire incontro alle esigenze di ogni scuola (Bonifico bancario, Vaglia postale, PayPal, RID bancario).


Come faccio a rinnovare/disdire il servizio di hosting e di registrazione del dominio alla scadenza?
E' sufficiente compilare il modulo qui a fianco selezionando la casella "rinnovo".
Per le scuole acquirenti che desiderano non rinnovare i servizi di hosting e registrazione del dominio presso ScuoleOnline, è sufficiente consultare Il "Documento di Gestione Web" contenente tutte le informazioni necessarie per il rinnovo o il trasferimento.


Ho inviato il modulo d'ordine ma vorrei recedere. Come posso fare?
ScuoleOnline.org considera valido l'ordine soltanto dal momento del ricevimento dell'acconto (per le scuole che acquistano il servizio web) oppure degli oneri di attivazione (per le scuole che noleggiano il servizio).


 

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